Casino / Mobile
Chính sách này giải thích rõ cách alo78o thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua Viettel Money và Bank Transfer. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi lưu thông tin định danh cơ bản — họ tên, địa chỉ email và số điện thoại — cùng với dữ liệu cần thiết để xác minh phương thức thanh toán bạn đã chọn, chẳng hạn Viettel Money hoặc Bank Transfer. Mỗi lần nạp hay rút, hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện; bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử này trong phần tài khoản sau khi đăng nhập. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và phiên truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và duy trì tính ổn định của nền tảng. Những dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba. Một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và đối tác kỹ thuật có thể nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch, nhưng chỉ trong phạm vi phục vụ yêu cầu đó. Chính sách này áp dụng cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành.
Chip xác minh ví điện tử
Chip xác minh tài khoản ngân hàng
Chip tra cứu lịch sử
Chip cài đặt bảo mật
Bốn hạng mục dưới đây phân định rõ phạm vi chính sách quyền riêng tư này — để bạn biết chính xác dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu nào nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Dữ liệu đăng nhập, phiên xác thực và thông tin hồ sơ cá nhân đều thuộc phạm vi chính sách này. Bạn có thể xem lại và cập nhật thông tin này trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Lịch sử nạp và rút qua Viettel Money hoặc Bank Transfer được lưu trong hệ thống và hiển thị trong tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý dữ liệu này nhưng không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
Lịch sử các ván chơi slot hay bàn casino trực tiếp được ghi lại theo phiên đăng nhập. Dữ liệu này dùng để hỗ trợ tài khoản và giải quyết thắc mắc, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Trang web và ứng dụng bên ngoài mà bạn truy cập qua đường dẫn từ nền tảng có chính sách riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền chủ động đối với thông tin đã cung cấp cho chúng tôi. Muốn xem lại dữ liệu tài khoản? Đăng nhập, vào phần hồ sơ và kiểm tra các trường đang lưu. Nếu có thông tin không còn chính xác — địa chỉ email, số điện thoại liên kết ví Viettel Money — bạn có thể cập nhật trực tiếp theo hướng dẫn hiển thị tại đó. Đối với những yêu cầu phức tạp hơn như xóa tài khoản hay khiếu nại về cách xử lý dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được liệt kê trong phần Liên hệ bên dưới. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận và sẽ phản hồi trong thời gian làm việc.
Vào phần tài khoản sau khi đăng nhập để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc thông tin ví điện tử trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ — các trường có thể sửa được hiển thị rõ trên màn hình.
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua email hoặc live chat với tiêu đề rõ ràng.
Bạn có thể yêu cầu ngừng một số hình thức xử lý dữ liệu không bắt buộc. Lưu ý rằng một số dữ liệu cần thiết để duy trì tài khoản và xử lý giao dịch không thể xóa trong khi tài khoản còn hoạt động.
Có thắc mắc về cách chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản hay lịch sử giao dịch Viettel Money? Ba kênh dưới đây đều có đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận.
Gửi yêu cầu về dữ liệu, khiếu nại quyền riêng tư hoặc đề nghị xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ trong trang Liên hệ. Ghi rõ loại yêu cầu ở tiêu đề để được xử lý nhanh hơn.
Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua biểu tượng chat ở góc màn hình. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về cài đặt tài khoản hoặc xác minh thông tin thanh toán.
Trang trợ giúp có phần hướng dẫn từng bước cho các tình huống thường gặp như cập nhật số điện thoại, liên kết lại ví điện tử và xem lại lịch sử giao dịch Bank Transfer.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn nhân viên nào có thể xem thông tin nào — chỉ những vai trò cần thiết mới có quyền truy cập dữ liệu cụ thể. Nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm trước khi cho phép tiếp tục.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này bảo vệ dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch khỏi bị can thiệp trong quá trình truyền tải.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào luật địa phương áp dụng.
Khi chính sách này có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại trang này và có ghi ngày cập nhật gần nhất.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp thanh toán như Viettel Money nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch, nhưng chỉ trong phạm vi phục vụ yêu cầu đó và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
Lịch sử giao dịch Bank Transfer và Viettel Money được giữ lại theo yêu cầu pháp lý và để hỗ trợ tài khoản khi cần. Bạn không thể xóa riêng lẻ từng giao dịch, nhưng có thể yêu cầu xóa tài khoản toàn bộ qua kênh hỗ trợ.
Đăng nhập, vào phần cài đặt hồ sơ và tìm trường số điện thoại. Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh qua mã gửi đến số hiện tại trước khi cho phép thay đổi. Nếu không còn truy cập số cũ, liên hệ hỗ trợ qua live chat.
Chính sách này áp dụng cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc khu vực mình có đủ điều kiện hay không, hãy xem phần điều khoản sử dụng hoặc liên hệ hỗ trợ để được giải đáp.
Đổi mật khẩu ngay lập tức trong phần cài đặt bảo mật tài khoản, sau đó liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để báo cáo sự cố. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập và hỗ trợ khóa tạm thời nếu cần.
Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy trình hoặc yêu cầu pháp lý. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản sau khi đăng nhập. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này.